123honlap.hu Használati Útmutató »
A regisztrációval, kipróbálással kapcsolatos kérdések
A regisztrációért kell fizetni?
A regisztráció kötelezettségmentes, és semmilyen költséggel nem jár. A regisztrációt követően azonnal használatba vehető a honlap, megkezdhető a feltöltése.
Valós e-mail címet kell megadni regisztrációkor?
Igen, a megadott e-mail címre kerülnek kiküldésre a rendszer üzenetek, továbbá a regisztrációt követően megerősítés szükséges, hogy valóban az e-mail cím tulajdonosa által történt-e a regisztráció.
Mi történik a regisztráció követően?
A regisztrációt követően azonnal használatba vehető a honlapkészítő.
Hogyan törölhető egy regisztráció?
A regisztráció a rendelkezésre álló tesztelési időszakot követően automatikusan törlődik. (14 nap) Ez időszakon belül történő regisztráció törlési igényt az ügyfélszolgálati elérhetőségek valamelyikén kell jelezni.
Mennyi ideig lehet előfizetés nélkül használni az 123honlap.hu rendszerét?
14 nap áll rendelkezésre, hogy megismerje és kipróbálja az 123honlap készítő rendszerét. Ezt követően döntenie kell, hogy igénybe kívánja-e venni a szolgáltatást, melyhez előfizetés szükséges. Előfizetés hiányában a szolgáltatás felfüggesztésre kerül.
Mi történik a teszt időszakot követően?
Amennyiben igényli, előfizethet a szolgáltatásra. Előfizetés hiányában a regisztrált oldal kiszolgálása felfüggesztésre kerül.
Akár már a regisztráció napján megtörténhet az előfizetés?
Igen, az adminisztrációs felületre történő belépést követően elindítható ez előfizetési procedúra.
Ki fog segíteni a honlap elkészítésében ha elakadok?
Ügyfélszolgálati elérhetőségeinken telefonon és e-mailben egyaránt állunk rendelkezésére. Ezen felül használati dokumentáció, továbbá ismertető dokumentumok állnak rendelkezésre a honlapkészítő rendszer megismeréséhez, lehetőségeinek kiaknázásához. 123honlap Honlapkészítő útmutató megtekintése.
Előfizetéssel, megrendeléssel kapcsolatos kérdések
Miért szükséges az előfizetés?
Az előfizetést követően teljes jogú felhasználója lesz rendszerünknek. Előfizetés hiányában 14 napig használható a rendszer tesztelési, kipróbálási jelleggel. Ebben az időszakban minden funkció, és szolgáltatás korlátozás nélkül megismerhető, és használható.
Havi díjfizetésre van-e lehetőség?
Nincs, kizárólag éves előfizetési konstrukció keretén belül vehető igénybe az 123honlap.hu honlapkészítő rendszere.
Mennyibe kerül az 123honlap.hu honlap készítő használata?
Az aktuális díjtáblázat az alábbi oldalon tekinthető meg. http://123honlap.hu/csomagok.html
Kapok számlát?
Igen, kap. Az előfizetés rögzítését követően a rendszer biztosít egy díjbekérő számlát, melyen minden információ megtalálható az átutalás elvégzéséhez. Az előfizetési díj beérkezését követően postai, és elektronikus úton ( előfizetés során megadott kapcsolattartási e-mail címre) elküldjük a kiállított számlát.
Az összeg befizetését követően mennyi idő múlva használható a szolgáltatás?
Amennyiben az átutalásról szóló bizonylatot e-mailben elküldi részünkre, átlagosan 1 órán belül megtörténik az előfizetési igény jóváhagyása. Ennek hiányában az összeg számlánkon történő megjelenését követően. (általában másnap)
Mennyi ideig lehet használni a szolgáltatást?
Az előfizetés időtartama egy évre szól. Tehát ha az előfizetés 2010 január 1. napján kerül jóváhagyásra, 2011 január 1. nappal jár le az előfizetése.
Felmondhatom egy év után a szerződést?
Igen, mindkét fél minden előzetes indoklás nélkül elállhat évforduló alkalmával a szerződés meghosszabbításától.
Cégként, és magányszemélyként egyaránt igénybe vehető a szolgáltatás?
Igen, igénybe vehető, fontos minden esetben a vonatkozó jogszabályoknak való megfelelés, azok betartása.
Kell jelezni ha lejár az éves előfizetés, és szeretném meghosszabbítani?
Az adminisztrációs felületen, továbbá az adminisztrátori e-mail címre jelzésre kerül az előfizetési időszak lejáratának időpontja, meghosszabbítási szándék esetén, az ott leírtak alapján kell eljárni.
Év közbe lehet-e nagyobb csomagra váltani?
Igen, lehet. Ez irányú igényét ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén szíveskedjen jelezni.
Ha előfizetek, és év közben meg akarom szüntetni az oldalt kapok vissza pénzt?
Nem, az előfizetési díj nem kerül visszautalásra, azonban kérhető az oldal működésének felfüggesztése.
Jogi információkkal kapcsolatos kérdések
Kinek a tulajdonát képezi az 123honlap.hu rendszerben készült honlap?
Az elkészített honlap technikai hátterét az 123honlap rendszere biztosítja. A megjelenített tartalmak az Előfizető tulajdonát képezik. Az 123honlap rendszere, és az ahhoz tartozó forráskód illetve grafikai elemek a Szolgáltató tulajdonát képezik.
Szükséges-e honlap készítés, hírlevél küldés esetén valamilyen jogszabálynak megfelelni?
Igen, számos jogszabálynak kell megfelelni tartalmak másolása, publikálása, adatok kezelése során. (pl: hírlevél feliratkozók)
Szükséges-e webáruház modul használata esetén jogi szabályoknak megfelelni?
Igen, az internetes kereskedés során pont úgy mint egy fizikai bolt esetén számos jogszabálynak és előírásnak kell megfelelni. Nagyon fontos pontja a webáruház üzemeltetésnek az általános szerződési feltételek, és tájékoztatók megfelelő publikálása a vásárlók felé. A hivatalok kiemelt figyelemmel ellenőrzik a webáruházakat, és meglepően magas, minden előzetes tájékoztatás, és figyelem felhívás nélkül büntetést szabnak ki. A webáruház nyitás jogi feltételeivel kapcsolatos iránymutatást a http://torvenyeswebaruhaz.com oldalunkon találhat. Feltétlenül javasoljuk keresse fel jogi képviselőjét iránymutatásért!
Üzemeltetéssel kapcsolatos kérdések
Saját domain néven történő honlap elérésre van-e lehetőség?
Igen, van lehetőség. A saját domain néven történő működés annyit jelent, hogy a regisztrációt követően akarmi.123honlap.hu webcím helyett az elkészített honlap az Ön saját domain nevén pl: cegnevem.hu címen lesz elérhető.
Mennyi időt vesz igénybe a domain név regisztráció?
A domain név regisztráció átfutási ideje 1-4 munkanap. A regisztrációhoz szükséges további információkat, dokumentumokat az alábbi oldalon tekinthető meg:
http://utmutato.123honlap.hu/utmutato/domain_nev_regisztracio_menete_meglevo_atregisztralasa.html
A domain név kinek a tulajdona lesz?
A domain minden esetben a megrendelő nevére kerül bejegyzésre, szabadon rendelkezhet felette.
A domain névhez tartozóan igényelhető-e saját e-mail fiók?
Igen, így Ön is használhat akarmi@cegnevem.hu formátumú e-mail címet. A használatba vételhez szükséges információkat a domain név regisztrációt követően közöljük. (amennyiben a regisztrációs dokumentumon jelzésre kerül az igény)
Már van domain nevem, az is használható?
Igen, használható. Két lehetőség áll rendelkezésre.
- A domain név „A” rekordjának a 194.149.10.107-es IP címre történő átirányítását követően beállítjuk az Ön honlapját a megadott IP címre irányított domain névhez. Ez nem jár semmilyen költséggel.
- A domain nevet átregisztráljuk, és ezt követően cégünk lesz a domain név üzemeltetője. Az átregisztráció elvégzése után be tudjuk állítani a honlapját a domain névhez. Ennek egyszeri költsége a domain név lejárati idejétől függ, továbbá a domain név üzemeltetéséből adódón további költségekkel kell számolni (kb: 2 000 – 3 500 Ft + áfa). Részletekért keresse ügyfélszolgálatunkat.
Szükséges-e internet kapcsolat a honlap szerkesztéséhez, módosításához?
Igen szükséges, az adminisztrációs felület internet kapcsolat hiányában nem elérhető.
Hogyan lehet feltölteni az adatokat, tartalmakat a honlapra?
A honlap tartalmát egy úgynevezett adminisztrációs felület segítségével lehet szerkeszteni. Az elvégzett módosítások azonnal láthatóak lesznek a honlapon. Az adminisztrációs felületre történő belépéshez szükséges adatok a regisztrációt követően kerülnek ismertetésre.
A honlapkészítő adminisztrációs felületének használatához szükséges letölteni, telepíteni valamilyen programot?
Nincs szükség semmilyen program letöltésére, és telepítésére. Egy átlagos, alap konfigurációkkal rendelkező internet képes számítógép tartalmaz minden olyan beállítást, és programot amellyel elérhető a megadott webcímen a honlap adminisztrációs és publikus felülete.
Szükséges-e speciális ismeret a honlapkészítő adminisztrációs felületének kezeléséhez?
Nincs szükség, azonban minden esetben javasoljuk a dokumentációk megtekintését az alapismeretek elsajátításához. Rendszerünk logikus felépítésű, így könnyen elsajátítható a mindennapos kezelése.
Milyen adatok, információk jeleníthetőek meg a honlapon?
A honlapon bármilyen szöveges információ, letölthető dokumentum, kép, videó, galéria megjeleníthető. (egyes fájl formátumok kiterjesztés megkötéssel használható)
Van-e külön FTP hozzáférés?
Nincs, az adatok és fájlok feltöltését az adminisztációs felületen keresztül lehet elvégezni.
Lehet-e más weboldalak reklámjait elhelyezni a honlapon?
Igen, lehet tetszőleges formátumban.
Szolgáltató helyez-e el saját reklámokat a honlapon?
Nem helyez el, a Szolgáltató kizárólag a márkajelzést jeleníti meg a létrehozott honlap láblécében.
Kik szerkeszthetik a honlapom tartalmát?
Adminisztrátori hozzáféréssel rendelkező személyek módosíthatják a honlap tartalmát.
Hogyan lesznek feliratkozóim a hírlevél listámra?
A honlapon elhelyezett feliratkozó doboz alkalmazásával lehet feliratkozókat gyűjteni. Amennyiben már rendelkezik egy korábbi honlapról legális e-mail cím adatbázissal, az 123honlap által várt formátumban elvégezhető a címlista importálása.
Figyelem! Az e-mail cím adatbázisok tárolásával kapcsolatos törvényi szabályozások betartása az 123honlap rendszerének használata során kötelező!
Aki regisztrál a honlapon az bekerül a hírlevél feliratkozók közé is?
Amennyiben a regisztrációs adatlapon jelezte, hogy fel kíván iratkozni a hírlevél listára igen. Egyéb esetben nem kerül be.
Használható a honlapkészítő külső tárhelyen történő üzemeltetéssel?
Nem használható, az kizárólag a szolgáltató tárhelyén történő kiszolgálással vehető igénybe.
Honnan fogom tudni, hogy hányan nézték meg a honlapomat?
Az elkészített honlapja össze kapcsolható a Google Analytics rendszerével, melynek segítségével széleskörű statisztikai információkhoz, kimutatásokhoz juthat.
Hogyan lehetséges a Google Analytics összekapcsolása az elkészített honlapommal?
Az elvégezendő lépéseket a http://utmutato.123honlap.hu/utmutato/a_google_analytics_megfelelo_beallitasa.html oldalon ismerheti meg.
Google Webmaster Tools beállítása az 123honlap.hu honlaphoz lehetséges?
Igen, az elvégezendő lépéseket a http://utmutato.123honlap.hu/utmutato/google_webmaster_tools_beallitas_es_webhelyterkep_bekuldes.html oldalon ismerheti meg.
A keresőkbe automatikusan bekerül az elkészített honlap?
Keresőkbe történő bekerüléssel kapcsolatosan az alábbi oldalon tekintheti meg ismertetőnket.
http://utmutato.123honlap.hu/utmutato/hogyan_kerulhet_be_webaruhaza_a_googlebe_es_mas_keresokbe.html
Egyedi honlap megjelenést szeretnék, mit kell tennem?
Ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén írásban ismertesse részletes igényeit. Ezt követően felvesszük Önnel a kapcsolatot a megadott elérhetőségek valamelyikén.
Egyedi igényeim vannak, mit kell tennem?
Ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén írásban ismertesse részletes igényeit. Ezt követően felvesszük Önnel a kapcsolatot a megadott elérhetőségek valamelyikén.
Ki láthatja a jelszóval védett tartalmakat?
A jelszóval védett tartalmakat kizárólag regisztrált felhasználók a bejelentkezést követően tekinthetik meg.
Kitöröltem az oldal tartalmát, vissza lehet állítani? Mit kell tennem?
Biztonsági mentés visszaállítására van lehetőség, melynek keretén belül a 24 órával korábbi állapot állítható vissza. A visszaállítás díja minden esetben egyedileg kerül meghatározásra.
Visszaállítási igényét e-mailben, ügyfélszolgálati elérhetőségünkön jelezze. Ezt követően felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Nagy mennyiségű, tömeges adat feltöltést lehet alkalmazni a webáruházba?
Igen, lehetséges a rendszer által biztosított struktúra alapján.
Milyen megjelenése lesz a honlapomnak? Hogyan változtathatom?
A regisztrációt követően egy úgynevezett alapértelmezett megjelenéssel lesz elérhető a honlap. Az adminisztrációs felületen a beépített megjelenések közül szabadon módosítható a publikus felület megjelenése, továbbá tetszőlegesen átszínezehetőek az egyes elemek.
Saját fejléckép is feltölthető az egyes megjelenésekhez?
Igen, az adminisztrációs felület Beállítások > Megjelenés menüpontjában az adott megjelenéshez tartozó adatlapon van lehetőség az egyedi fejléckép feltöltésére, majd kiválasztására. A feltöltött fejléc kép mindig a rendszer által megadott méretű és formátumú legyen!
Ki fogja reklámozni a honlapomat, webáruházamat?
Az elkészített honlappal kapcsolatos marketing tevékenységek a honlap tulajdonosának feladata. Igény szerint egyedi megállapodás alapján tudunk szakmai tanácsot, és iránymutatást biztosítani.
Blogolni is tudok az 123honlap.hu rendszerével készült honlapomon?
Igen, rendszerünk biztosít blog készítési lehetőséget.
Képek, és dokumentumok is megjeleníthetőek, illetve letölthetővé lehet tenni őket?
Igen. A fájltár használatával a kívánt dokumentumok feltöltését követően a rendszer által megadott webcímen elérhető lesz az adott fájl, legyen szó bármilyen kiterjesztésről. Az adott fájl elérési címének megtekintéséhez a feltöltést követően lépjen vissza a fájlhoz tartozó adatlapra.
